Простий мовний трюк - великий ключ до інновацій у бізнесі. Зрештою, робочий стіл не завжди був на вашому комп’ютері.
Чим модель Т схожа на мертву корову?
Якщо ви знаєте відповідь на це питання, то розумієте силу аналогій. І у вас зі Стівом Джобсом більше спільного, ніж ви могли собі уявити.
Насправді, за словами Джона Поллака, колишнього спічрайтера Білла Клінтона та автора нової книги Ярлик , було б нерозумно, щоб амбітний бізнесмен не помітив цього потужного літературного засобу. Підзаголовок до Ярлик це: Як аналогії виявляють зв’язки, викликають інновації та продають наші найкращі ідеї. І виявляється, за словами Поллака, що аналогічний інстинкт - здатність бачити, наскільки певні речі схожі на інші - лежить в основі інновацій та продажів. Аналогії - запорука бізнесу.
Джон Поллак
Я спілкувався з Поллаком (який раніше писав ціла книга про каламбури ), щоб дізнатися більше про те, як продукти від моделі T до комп'ютера Macintosh зобов'язані своїм життям аналогії.
Що знову за аналогія?
Ось робоче визначення Поллака: аналогія - це порівняння, яке передбачає паралелі між двома різними речами, явно чи неявно. Аналогії можуть приймати різні форми. Метафори та порівняння - це типи аналогій. Одне слово може бути аналогією, але це може бути і ціла казка, особливо якщо є мораль історії, яка має на меті переконати слухача у певному абстрактному принципі, який застосовується поза сюжетом.
Ми використовуємо аналогії, щоб продумати всю інформацію, з якою ми стикаємось, щоб прийняти рішення, - каже Поллак. Ми беремо всі ці дані, порівнюємо їх з тим, що знаємо, шукаємо подібності і намагаємось обґрунтовано здогадуватися на основі того, з чим ми стикалися раніше. Кожен до певної міри думає аналогічно. Але деякі з найбільших діячів бізнесу досягли своїх висот саме завдяки своєму сильному аналогічному пориву.
Про ту мертву корову
До 1913 року компанія Ford Motor була десятирічним концерном з великими амбіціями, але вона навряд чи змінила життя Америки-поки. Компанія ставила перед собою високу мету - випускати двісті двигунів на день, але її процес залишався неефективним, залучаючи працівників, які діставали деталі з кількох контейнерів і переміщали їх на ручних вантажних автомобілях.
Одного разу Білл Кланн, співробітник Форда, у барвистому резюме якого були виступи для компанії трамваїв, коваля, механічного цеху та кораблебудівника, здійснив подорож до чиказької бойні. Там він побачив модель ефективності промислового сколювання: туші тварин переміщалися на візках, а ряд м’ясників послідовно виконував спеціалізовані завдання, коли туші просувалися. Коли Кланн спостерігав за цією кривавою симфонією руху, він мав аналогічне прозріння: щось розбирати (туша) була принципово схожа на щось будувати (двигун); тому перехід на конвеєр, що рухається, у Форді збільшить продуктивність та зменшить витрати, вважав він.
Якщо вони можуть таким чином вбивати свиней і корів, ми можемо так будувати автомобілі, - сказав Клан своєму босу після повернення.
Його начальник протестував. Відмінності здавалися надто вираженими: що може відрізнятися від плоті та машин? Тут у вас є ще щось. У вас є те і те, і поршні, і штоки, - сказав його начальник.
Вартові галактики 2 вступ
Це те саме, наполягав Кланн.
Перемогу здобув Кланн, і пересувна конвеєрна лінія стала знаком виробництва моделі Т, що збільшило продуктивність і дозволило компанії знизити ціну автомобіля з 575 доларів до 280 доларів. Ford подвоїв свою частку ринку за лічені роки.
Кланн побачив поверхневі відмінності між забоєм тварин та збиранням автомобілів, пише Поллак. Там, в основі обох процесів, лежить фундаментальна структурна аналогія, яка чекає на використання. Побачивши успіх Форда, майже кожній іншій галузі знадобилося небагато часу, щоб імітувати, створивши те, що, за оцінками Поллака, трильйони доларів зростання практично в кожній галузі.
Стів Джобс, майстер -аналог
Аналогії працюють, тому що роблять незнайомого знайомим; вони допомагають розуму орієнтуватися на новій місцевості, роблячи її схожою на місцевість, яку ми вже знаємо.
У цьому плані одержимість Стіва Джобса зручним дизайном була принципово аналогічною. Apple змогла завоювати маси шляхом проведення аналогій між віртуальним світом (який був незнайомий) та фізичним (який усі споживачі знали глибоко).
Одна з найпростіших аналогій Apple настільки буденна, що ми забуваємо, що це була аналогія для початку: робочий стіл вашого комп’ютера.
Хоча ми забуваємо про це, саме це слово, настільний комп'ютер, є аналогією: воно мало навчити нових користувачів зневіритися у віртуальному світі, що ви можете використовувати графічний інтерфейс Macintosh так само, як ви використовували те, що вам було знайоме: верхню частину вашого справжній, фізичний стіл.
Так само, як ви могли писати слова на аркуші паперу і витягувати ці слова пізніше, утримуючи цей папір і читаючи його, так ви можете зберігати та витягувати слова у віртуальному документі на своєму комп’ютері. Так само, як ви могли б організувати ці папери у папки для зберігання та легкого пошуку, так ви могли б організувати ці документи у віртуальних папках на вашому комп’ютері. І так само, як ви могли переміщати свої реальні папки по поверхні столу вдома, так ви могли б переміщати ці папки та документи вздовж робочого столу. Екран вашого комп’ютера та його вміст були принципово схожі на те, що ви вже знали: ваш фізичний стіл.
Паралелі для нас зараз здаються очевидними, навіть смішно. У 1984 році їх не було. І аналогічний інстинкт Стіва Джобса (який зберігається сьогодні в інноваційних розробках, які все ще роблять Apple найзручнішою для користувача апаратною компанією) є головною причиною того, що його компанія коштує понад півтрильйона доларів.
Як покращити аналогії
Ви починаєте бажати, щоб ви приділяли більше уваги на уроках англійської мови в коледжі? Що ж, ще не пізно відточити свій аналогічний талант, - каже Поллак, - навіть якщо ви прокинули ці лекції про Мілтона.
Одна хитрість - це просто шукати аналогії під час читання. Іноді Поллак буде обходити аналогії, читаючи журнал, і він здивований, побачивши, як часто вони вкладаються в окремі слова. Ми забуваємо, наприклад, про аналогічний імпульс, закладений у такій поширеній фразі, як фондовий ринок стрімко зростав; фондовий ринок колись називався ринком для худоби, і стрімке зростання базується на ранній аналогії з феєрверками. Дійсно важливо звернути увагу на мову, з якою ми стикаємось, говорить Поллак. Здатність збільшувати та зменшувати масштаби є основою вдосконалення аналогій.
як допомогти пожежі в тропічному лісі амазонки
Ще один чудовий спосіб зміцнити аналогічні м’язи - підвищити вашу здатність бачити відповідність між речами - це просто усвідомлювати більше речі , загалом. Кланн зміг побачити минулі поверхневі відмінності між свинею та двигуном, оскільки він працював у такому широкому спектрі галузей промисловості. Дослідження, читання, подорожі - урізноманітнення власного досвіду, а також культивування різноманітності досвіду людей, з якими ви співпрацюєте, - все це є ключем до оволодіння мистецтвом аналогії.
Найкреативніше вирішують проблеми ті, хто черпає з більш різноманітних потоків інформації, говорить Поллак. Якщо у вас є більше різних типів Lego для підключення, у вас буде набагато більше варіантів під час створення або винаходу.
